Erklärung zur Sicherheit von Online-Zahlungen

Bei der Zahlung in unserem Online-Shop nutzen Sie CorvusPay – ein fortschrittliches System für die sichere Annahme von Zahlungskarten im Internet.
Das CorvusPay-System gewährleistet die vollständige Vertraulichkeit Ihrer Karten- und personenbezogenen Daten bereits ab dem Moment, in dem Sie diese in das CorvusPay-Zahlungsformular eingeben. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt von Ihrem Webbrowser an die Bank übermittelt, die Ihre Karte ausgegeben hat. Unser Online-Shop kommt zu keinem Zeitpunkt mit vollständigen Daten Ihrer Zahlungskarte in Kontakt. Ebenso sind diese Daten selbst für Mitarbeiter des CorvusPay-Systems unzugänglich. Ein isolierter Systemkern überträgt und verwaltet sensible Daten eigenständig und hält diese vollständig geschützt.

Das Formular zur Eingabe der Zahlungsdaten ist durch eine SSL-Transportverschlüsselung höchster Zuverlässigkeit gesichert. Alle gespeicherten Daten sind zusätzlich durch Verschlüsselung geschützt, unter Verwendung eines kryptografischen Geräts, das gemäß dem Standard FIPS 140-2 Level 3 zertifiziert ist. CorvusPay erfüllt alle Sicherheitsanforderungen für Online-Zahlungen, die von führenden Kartenorganisationen vorgeschrieben sind, und arbeitet gemäß dem Standard PCI DSS Level 1 – dem höchsten Sicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie. Bei Zahlungen mit Karten, die in das 3-D-Secure-Programm eingebunden sind, bestätigt Ihre Bank zusätzlich zur Kartenprüfung auch Ihre Identität mittels Token oder Passwort.

CorvusPay betrachtet alle erhobenen Informationen als vertraulich und behandelt sie entsprechend. Die Informationen werden ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke verwendet. Ihre sensiblen Daten sind vollständig geschützt, und ihre Privatsphäre wird durch modernste Sicherheitsmechanismen gewährleistet. Es werden nur jene Daten erhoben, die für die Durchführung von Online-Zahlungen gemäß den vorgeschriebenen Verfahren erforderlich sind.

Sicherheitskontrollen und operative Verfahren, die auf unsere Infrastruktur angewendet werden, gewährleisten die kontinuierliche Zuverlässigkeit des CorvusPay-Systems. Darüber hinaus sorgen strenge Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsüberwachungen, tiefgehende Prüfungen zur Vermeidung von Netzwerkschwachstellen sowie die geplante Umsetzung von Informationssicherheitsrichtlinien für eine dauerhafte Aufrechterhaltung und Verbesserung des Sicherheitsniveaus zum Schutz Ihrer Kartendaten.

Erklärung zur Währungsumrechnung

Alle Zahlungen werden in Euro abgewickelt. Bei Belastung Ihrer Kreditkarte wird der Betrag gemäß dem Wechselkurs Ihrer Kreditkartenorganisation in Ihre lokale Währung umgerechnet. Aufgrund dieser Umrechnung kann es zu geringfügigen Abweichungen vom ursprünglich auf unserer Website angegebenen Preis kommen.

Lieferung

Die Bestellung von Produkten zur Lieferung ist innerhalb der Republik Kroatien sowie in andere in der Preisliste aufgeführte Länder möglich, gemäß den für das jeweilige Liefergebiet geltenden Bedingungen.

Car Models Shop j.d.o.o. verpflichtet sich, das bestellte Produkt innerhalb folgender Fristen zu versenden:

• 2–5 Werktage ab Zahlungseingang und Vertragsabschluss für lagernde Ware.
• Für Ware in der VORBESTELLUNG erfolgt die Lieferung innerhalb von 15 Tagen, sofern nichts anderes angegeben ist oder keine voraussichtliche Lieferzeit genannt wird.
• 25 Werktage ab Vertragsabschluss für Ware mit einer angegebenen Lieferzeit von 15–20 Tagen.
• Für vorbestellte Ware erfolgt die Lieferung innerhalb von 15–20 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem Car Models Shop die Information vom Lieferanten erhält, dass die Ware verfügbar ist.
• Die voraussichtliche Lieferzeit basiert auf Angaben des Herstellers und stellt einen Richtwert dar. Die tatsächliche Lieferzeit kann kürzer oder länger ausfallen, abhängig vom Zeitpunkt der Lieferung durch den Hersteller.

Die Lieferung erfolgt gemäß den Nutzungsbedingungen des Versanddienstleisters und gilt als durchgeführt, sobald das Produkt an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Wird ein an den Käufer bzw. Empfänger versandtes Produkt an Car Models Shop j.d.o.o. zurückgesendet, da der Versanddienstleister die Zustellung nicht durchführen konnte, wird der Käufer per E-Mail darüber informiert und erhält die Möglichkeit einer erneuten Zustellung.

Bei Erhalt des Pakets ist die Versandverpackung vor dem Öffnen unbedingt zu fotografieren.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail an ) über Ihren Entschluss informieren. Dabei sind Ihr Vor- und Nachname, Ihre Adresse sowie Ihre Telefonnummer, Faxnummer oder E-Mail-Adresse anzugeben. Sie können hierfür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Muster-Widerrufsformular

Name, Vorname und Adresse des Verbrauchers ____________________

An: Car Models Shop j.d.o.o., Želingradska ulica I odvojak 2, 10410 Ribnica, Tel.: 099 – 220 – 0202,

Hiermit erkläre ich _____________________, dass ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) ___________________________ widerrufe, bestellt/erhalten am ______________________.

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

Wir werden Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen und die Ware noch nicht versendet wurde, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden, es sei denn, Sie haben eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen und die Ware bereits versendet wurde, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie selbst.

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht, wenn:

• der Vertragsgegenstand versiegelte Waren sind, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• der Vertragsgegenstand schnell verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit sind